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Módulo Solicitudes
Solicitudes
Verificado en la aplicación 4.8 en ejecución y por lectura del código; el comportamiento por perfil lo cubre QA.
Use este módulo para crear y dar seguimiento a las solicitudes de la empresa: permisos, vacaciones, constancias, horas extras, capacitaciones y muchas más. La pantalla principal reúne todas las solicitudes disponibles en tarjetas, para que ubique la que necesita y entre a ella.
Acceso
- En el menú principal, ingrese al módulo Solicitudes.
- Se muestra la pantalla Menú de Solicitudes, con una tarjeta por cada tipo de solicitud. En la parte superior derecha está el campo Buscar....
Cada tarjeta muestra el icono, el nombre y una breve descripción de la solicitud, una estrella para marcarla como favorita y el botón Visitar. Las tarjetas que ve dependen del perfil de su usuario: solo aparecen las solicitudes a las que tiene acceso.
En el panel de la izquierda, el submenú de Solicitudes muestra el total de opciones disponibles, su propio campo Buscar... y la lista de todas las solicitudes. Puede contraerlo con el botón de la parte inferior.
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Buscar una solicitud
- En la parte superior de la pantalla, escriba en el campo Buscar... una palabra del nombre o de la descripción de la solicitud.
- Las tarjetas se filtran mientras escribe.
Para volver a ver todas las solicitudes, borre el texto del campo.
Mientras escribe, aparece una equis dentro del campo para borrar el texto. Si ninguna tarjeta coincide, aparece la tarjeta Sin resultados con el mensaje «No encontramos opciones que coincidan con "(lo que escribió)". Intenta con otro término.».
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Marcar solicitudes favoritas
Cada tarjeta tiene una estrella. Selecciónela para marcar la solicitud como favorita. Las solicitudes favoritas se muestran primero, de modo que sus accesos más usados queden al inicio. Vuelva a seleccionar la estrella para quitar la marca. La marca se guarda en su perfil de usuario.
Entrar a una solicitud
- Ubique la tarjeta de la solicitud que necesita.
- Seleccione el botón Visitar de la tarjeta.
Se abre la pantalla de esa solicitud. Si su perfil no tiene permiso para ver esa pantalla, aparece el aviso «No tiene permisos para ver esta pantalla» y permanece en el menú.
Nota
Las tarjetas se ordenan por nombre, y las marcadas como favoritas van primero. Las tarjetas de entidades adicionales se ordenan junto con las demás, según su nombre.
Solicitudes disponibles
La siguiente lista reúne las solicitudes que puede encontrar en el menú, con el nombre que muestra cada tarjeta. Seleccione una para ver cómo se usa.
| Tarjeta | Para qué sirve |
|---|---|
| Amonestaciones | Crear, editar o eliminar una amonestación. |
| Ayuda Económica | Solicitar una ayuda económica. |
| Capacitación | Solicitar una capacitación interna o externa. |
| Constancias | Solicitar préstamos personales, confirmación del trabajo de otra persona o una carta a la embajada. |
| Descuentos eventuales | Crear, editar o eliminar un descuento eventual. |
| Equipo o Acceso | Solicitar un equipo o un acceso. |
| Horas Extras | Solicitar horas extras. |
| Incapacidades | Solicitar una incapacidad. |
| Incrementos | Solicitar un incremento salarial. |
| Ingresos Eventuales | Crear, editar o eliminar un ingreso eventual. |
| Ingresos/Deducciones Afectos a ISR | Crear una solicitud de ingreso o deducción afecto a ISR. |
| Justificación de marcas | Crear, editar o eliminar una solicitud de justificación de marcas. |
| Licencias | Solicitar una licencia. |
| Movimientos | Solicitar un movimiento. |
| Permisos | Solicitar un permiso con o sin goce de sueldo, o una licencia por matrimonio. |
| Programación de Jornada de Subalternos | Asignar o editar las jornadas de sus subalternos. |
| Reclamo de seguro médico | Crear un reclamo de seguro médico. |
| Reconocimientos | Crear, editar o eliminar un reconocimiento. |
| Registro otros Patronos | Crear, editar o eliminar un registro de ex patrono. |
| Registro Planillas de IVA | Crear una solicitud de registro de planillas de IVA. |
| Requisición del personal | Solicitar una requisición de personal. |
| Retiros | Solicitar un retiro. |
| Reversión de Contratación | Crear, editar o eliminar una reversión de contratación. |
| Reversión de Retiro | Crear una solicitud de reversión de retiro. |
| Tiempo Compensatorio | Crear, editar o eliminar una acreditación de tiempo compensatorio. Ver también Acreditación de tiempo compensatorio y Ausencia de tiempo compensatorio. |
| Vacaciones | Solicitar días de vacaciones. |
Nota
Si su perfil tiene acceso tanto a la acreditación como a la ausencia de tiempo compensatorio, el menú muestra una sola tarjeta Tiempo Compensatorio. Cuando solo tiene uno de los dos accesos, la tarjeta lleva a esa pantalla.
Entidades adicionales
Además de las solicitudes de la lista, su empresa puede tener configuradas solicitudes propias, llamadas entidades adicionales. Aparecen como tarjetas con el nombre que les dio su empresa y la descripción «Crear (nombre)». Ver Entidades Adicionales.
Carga, ausencia de resultados y errores
- Sin acceso a una solicitud: al seleccionar Visitar en una tarjeta cuya pantalla no puede ver, aparece el aviso «No tiene permisos para ver esta pantalla».
- Sin tarjetas: si su perfil no tiene acceso a ninguna solicitud, el menú no muestra tarjetas.
- Búsqueda sin coincidencias: se muestra la tarjeta Sin resultados descrita antes.
Alcance de la verificación
Se comprobó en la aplicación 4.8 en ejecución (entorno de pruebas local, 27 de octubre de 2026, con un perfil con permisos completos sobre Solicitudes) y por lectura del código y de las pruebas existentes. El comportamiento por perfil lo cubre QA.
En pantalla se comprobaron las tarjetas y sus descripciones, la búsqueda, el submenú lateral y la marca de favoritos (que se guarda en el perfil del usuario). El aviso de falta de permiso y la vista de un perfil sin tarjetas se revisaron por lectura del código.
Depende de la configuración del servidor y no se puede comprobar desde la aplicación:
- Qué tarjetas aparecen para cada perfil: dependen de los permisos que define su empresa.